Jakarta, MERDEKANEWS - Sehubungan dengan berita di media Merdekanews.co berjudul Tidak Manusiawi, BTN Gunakan Debt Collector untuk Kosongkan Rumah Wartawan Senior dengan ini kami sampaikan hal-hal sebagai berikut:

BTN dengan ini kami sampaikan penjelasan sebagai hak jawab sebagai berikut : 
 
1. Kami sangat menyesalkan adanya berita tersebut, yang sangat tendensius terhadap Bank BTN serta tidak memenuhi unsur Cover Bothside. 
 
2. Bank BTN selalu berkomitmen dalam menjaga data maupun informasi nasabah serta selalu menghormati dan menghargai hak nasabah. 
 
3. Aktivitas-aktivitas Bank BTN dalam melakukan penagihan dan permintaan pengosongan agunan kredit semata-mata dilaksanakan dalam rangka menjalankan tugas dan haknya sebagai kreditur untuk meminta komitmen pembayaran dari debitur, dengan tetap memperhatikan ketentuan Undang – Undang dan Perjanjian Kredit yang telah disepakati antara Bank BTN dengan nasabah serta Surat Pernyataan yang ditandatangani nasabah beserta konsekuensinya.
 
4. Bank BTN mengharapkan adanya itikad baik dari nasabah dan berkomitmen dalam memenuhi kewajibannya kepada Bank BTN.
 
5. Bank BTN terbuka apabila nasabah ingin menyelesaikan permasalahan secara baik dengan menghubungi Kantor Cabang kami.           
 
6. Sesuai dengan kode etik jurnalistik yang diterbitkan Dewan Pers, Pasal 11 “Wartawan Indonesia melayani hak jawab dan koreksi secara proporsional”, maka dengan diterimanya hak jawab ini, mohon redaksi dapat memuatkan sebagai tanggapan resmi Bank BTN.
 
Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerja samanya, kami ucapkan terima kasih. 

PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK

Ari Kurniaman, Corporate Secretary

Dengan dimuatnya hak jawab ini pada kesempatan pertama dan halaman yang sama, maka kami telah menunaikan kewajiban kami. Adapun terkait beberapa keberatan, kami telah melakukan upaya maksimal untuk memenuhi asas cover bothside dengan menghubungi humas BTN sebagaimana kami telah cantumkan jawabannya sebagaimana tercantum dalam berita: Tidak Manusiawi, BTN Gunakan Debt Collector untuk Kosongkan Rumah Wartawan Senior. Terimakasih.

Redaksi.