KAI Daop 1 Jakarta Instruksikan Pengelola Parkir Penuhi Kewajiban kepada Pelanggan Korban Kehilangan Motor
KAI Daop 1 Jakarta Instruksikan Pengelola Parkir Penuhi Kewajiban kepada Pelanggan Korban Kehilangan Motor
KAI Daop 1 Jakarta dan KAI Services menyampaikan permohonan maaf atas insiden ini. Kami bertanggung jawab penuh dengan mendampingi pelaporan ke pihak kepolisian dan akan bertanggung jawab pada pemilik kendaraan atau korban sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Jakarta, MERDEKANEWS -- Sehubungan dengan beredarnya video rekaman CCTV di media sosial terkait pencurian sepeda motor di area parkir Stasiun Gambir pada Senin (21/4), KAI Daop 1 Jakarta membenarkan kejadian tersebut. Insiden yang terjadi sekitar pukul 12.15 WIB langsung direspons cepat oleh petugas dengan menghubungi pemilik kendaraan dan melaporkan kejadian tersebut.

Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendri Wintoko, menjelaskan bahwa KAI Daop 1 Jakarta bersama KAI Services selaku pengelola parkir telah mendampingi korban untuk membuat laporan kehilangan dan proses hukum di Polsek Metro Gambir.

"KAI Daop 1 Jakarta dan KAI Services menyampaikan permohonan maaf atas insiden ini. Kami bertanggung jawab penuh dengan mendampingi pelaporan ke pihak kepolisian dan akan bertanggung jawab pada pemilik kendaraan atau korban sesuai dengan ketentuan yang berlaku," ujar Ixfan.

Ia menambahkan, kejadian ini menjadi perhatian serius bagi KAI dan seluruh pengelola parkir untuk memperketat pengamanan serta meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.

Sebagai langkah tindak lanjut, KAI Daop 1 Jakarta menginstruksikan kepada seluruh pengelola parkir di stasiun wilayah Daop 1 untuk meningkatkan standar keamanan, antara lain :

1. Menempatkan petugas khusus di pintu masuk dan keluar area parkir;

2. Memastikan pemeriksaan tiket parkir, surat-surat kendaraan, dan dokumentasi melalui kamera saat kendaraan masuk dan keluar;

3. Mengoptimalkan pemantauan melalui CCTV di seluruh area parkir;

4. Memberikan pendampingan proses hukum terhadap korban atas segala bentuk tindakan pencurian.

Ixfan juga menegaskan bahwa pengelolaan parkir di stasiun wilayah Daop 1 Jakarta telah dilindungi melalui asuransi resmi. Namun, pengelola parkir tetap wajib mengantisipasi potensi kerusakan atau kehilangan kendaraan, sementara pelanggan diimbau tetap menjaga keamanan pribadi.

KAI Daop 1 Jakarta mengimbau pengguna jasa parkir untuk menggunakan kunci tambahan sebagai langkah antisipasi, serta tidak meninggalkan barang berharga di kendaraan, khususnya saat parkir inap.

KAI menegaskan tidak akan mentolerir segala bentuk kejahatan di lingkungan stasiun. Setiap pelaku pencurian akan diproses sesuai hukum tanpa kompromi.

"Dengan upaya ini, kami berharap ke depan tidak lagi terjadi kasus kehilangan kendaraan di area parkir stasiun di wilayah KAI Daop 1 Jakarta," tutup Ixfan Hendri Wintoko.

(Hadi)
Tingkatkan Kenyamanan Pelanggan, KAI Daop 1 Jakarta Gelar Kampanye Cegah Tindak Kekerasan Seksual
Tingkatkan Kenyamanan Pelanggan, KAI Daop 1 Jakarta Gelar Kampanye Cegah Tindak Kekerasan Seksual
Peduli Kesehatan Perempuan, KAI Daop 1 Gelar Pemeriksaan Gratis Skrining Kanker Payudara
Peduli Kesehatan Perempuan, KAI Daop 1 Gelar Pemeriksaan Gratis Skrining Kanker Payudara
KAI Buktikan Lebih Hemat, Layanan Face Recognition Digunakan 11.079.852 Pelanggan
KAI Buktikan Lebih Hemat, Layanan Face Recognition Digunakan 11.079.852 Pelanggan
Komitmen KAI Daop 1 Jakarta Dalam Menjaga Kelestarian Lingkungan Secara Berkelanjutan
Komitmen KAI Daop 1 Jakarta Dalam Menjaga Kelestarian Lingkungan Secara Berkelanjutan